Le programme Sunflower à YYC aéroport international de Calgary

Soutenir discrètement les personnes ayant des handicaps invisibles.

YYC est fier d’offrir le programme Tournesol des handicaps invisibles pour soutenir les personnes ayant des handicaps invisibles. Le tournesol indique discrètement au personnel et à l'entourage que le porteur peut avoir besoin d’un peu plus de temps ou de soutien pendant qu’il se fraye un chemin à travers YYC.

Le programme Tournesol à YYC

Qu’est-ce qu’un handicap invisible?

Les handicaps invisibles sont ceux qui ne sont pas immédiatement évidents pour une personne extérieure. Il existe de nombreux types de handicaps invisibles, qu’il s’agisse de difficultés d’apprentissage, de problèmes chroniques ou de santé mentale, de troubles de la mobilité, de la parole, cognitifs, auditifs ou visuels.

Où puis-je récupérer mes objets Tournesol?

Les cordons de tournesol, les épinglettes et/ou les cartes d’identité peuvent être récupérés à notre kiosque d'information, situé au niveau des arrivées entre les portes 7 et 9. Les articles de tournesol sont gratuits et vous pouvez les conserver. Les clients peuvent également choisir de recevoir leur lanière Tournesol par la poste en remplissant le formulaire de demande d’assistance accessible. Veuillez noter que vous devez soumettre ce formulaire au moins 14 jours avant votre vol pour être admissible à l’option d’envoi postal.

Le tournesol des handicaps cachés est-il reconnu en dehors de YYC?

Oui! Le tournesol pour handicaps invisibles est un outil mondialement reconnu qui fournit aux individus des articles discrets avec des Tournesols, y compris des cordons, des bracelets, des épinglettes et des cartes d’identité, pour alerter subtilement le personnel qu’ils peuvent avoir besoin d’une aide supplémentaire ou de plus de temps. Depuis que le tournesol a été créé au Royaume-Uni en 2016, il a été adopté dans le monde entier par des organisations pour soutenir leurs collègues et leurs clients. Le tournesol est reconnu dans un large éventail de secteurs; allant de la vente au détail, des services financiers, des transports, y compris plus de 200 aéroports, des industries de voyage, du tourisme, de l’éducation, ainsi que des soins de santé, des services d’urgence et du divertissement.

Puis-je accélérer le contrôle de sécurité à l’aéroport avec le tournesol des handicaps cachés?

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d’utiliser les files d’attente accessibles aux points de contrôle de sécurité, au précontrôle américain et aux douanes canadiennes. Les temps d’attente sont basés sur le volume et ne peuvent être garantis. Le tournesol aide le personnel à reconnaître les personnes qui ont besoin d’un soutien supplémentaire au fur et à mesure que vous progressez dans YYC.